Spēkā no: 2026-01-01
1. Piegādes veidi un cenas
Preces piegādājam tikai Latvijā. Visas preces no veikala tiek piegādātas, izmantojot abas tālāk norādītās metodes. Vienas sūtījuma vienības svars ir līdz 15 kg*. Piegādes cenās ir iekļauts PVN.
| Piegādes veids | Cena (ar PVN) | Piezīmes |
|---|---|---|
| Omniva paku automāts | 6,89 € | Bez maksas, ja preču groza summa no 25 € |
| Omniva kurjers | 11,99 € | Piegāde uz mājām. Bezmaksas piegāde netiek piemērota |
Piegādes cena ir redzama pasūtījuma formā pirms apmaksas. Preces noliktavā saņemt nevar.
* – Preces tiek sūtītas 15 kg sūtījumos. Ja grozā esošo preču kopējais svars pārsniedz 15 kg, bet nepārsniedz 30 kg, tiks piemērota maksa par papildu sūtījumu; kopumā būs jāapmaksā 2 sūtījumi. Tomēr, ja grozam pienākas bezmaksas piegāde, būs jāapmaksā tikai 1 sūtījums. Piemēram, ja groza kopējais svars ir 35 kg, sistēma to aprēķinās kā 3 sūtījumus: 15 kg + 15 kg + 5 kg.
2. Piegādes termiņi
- Pasūtījumu nosūtām 1–2 darba dienu laikā no apmaksas saņemšanas.
- Omniva sūtījumu piegādā 1–3 darba dienu laikā.
- Kopējais paredzamais termiņš – 2–5 darba dienas no apmaksas.
Termiņi ir orientējoši un var pagarināties no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ (kurjeru darba noslodzes, svētku dienu dēļ u. tml.). Šādā gadījumā nekavējoties sazināsimies ar Pircēju. Ja nav citādi norunāts, preces tiek piegādātas ne vēlāk kā 30 dienu laikā no Līguma noslēgšanas. Ja preces nepiegādājam šajā termiņā, Pircējam ir tiesības atteikties no Līguma likumos noteiktajā kārtībā.
3. Piegāde uz Omniva paku automātu
- Pasūtījuma brīdī Pircējs izvēlas paku automātu.
- Kad sūtījums ir piegādāts, Pircējs saņem paziņojumu pa e-pastu vai tālruni ar saņemšanas kodu.
- Sūtījums jāsaņem Omniva paziņojumā norādītajā termiņā (parasti 7 kalendārās dienas).
4. Piegāde ar Omniva kurjeru
- Pasūtījuma brīdī Pircējs norāda precīzu piegādes adresi un kontakttālruni, pa kuru kurjers var sazināties.
- Sūtījums tiek izsniegts Pircējam vai citai Pircēja norādītajā adresē esošai personai.
- Ja sūtījumu nav iespējams izsniegt, kurjers sazinās ar Pircēju un vienojas par citu piegādes laiku.
5. Sūtījuma apskate un bojājumi
Saņemot sūtījumu, Pircējam jāapskata iepakojums. Ja sūtījums ir bojāts vai prece ir sabojāta, par to jāziņo uz e-pastu info@clovinbaltic.com 2 darba dienu laikā no saņemšanas, pievienojot bojājuma fotoattēlus un norādot pasūtījuma numuru. Sabojāto preci aizstāsim ar jaunu vai atgriezīsim naudu.
Šis termiņš neierobežo Pircēja tiesības saskaņā ar juridisko garantiju. Iepakojuma vai preces defektus, kas atklājas vēlāk, vērtēsim saskaņā ar garantijas nosacījumiem.
6. Nesaņemts vai neizsniegts sūtījums
Ja Pircējs sūtījumu nesaņem noteiktajā termiņā vai to nav iespējams izsniegt, sūtījums tiek atgriezts Pārdevējam, un pasūtījums tiek anulēts. Samaksātā nauda tiek atgriezta, atskaitot sūtījuma piegādes un atgriešanas izmaksas, kas radušās nesaņemšanas dēļ. Pirms tam Pārdevējs sazināsies ar Pircēju un piedāvās piegādāt sūtījumu atkārtoti.
7. Kontakti
Jautājumiem par piegādi rakstiet info@clovinbaltic.com vai zvaniet +370 687 17000. Atbildam 1 darba dienas laikā.